Terms of service

RESUMEN
¡Bienvenido a JALMA! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se
refieren a JALMA. JALMA opera esta tienda y sitio web, incluyendo
toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y
servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una
experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). JALMA utiliza
la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas aquí
mencionadas (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus
derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información
importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como la
exclusión de garantías y la limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o usar nuestros Servicios, aceptas estar
sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad
[ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la
Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara ser mayor de edad 
en su estado o provincia de residencia y haber otorgado su
consentimiento para que sus dependientes menores de edad utilicen los
Servicios en dispositivos de su propiedad, adquiridos o administrados. Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por
nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o
servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta
información, como su dirección de correo electrónico, información de
facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la
información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y
completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credencial
es de cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir,
vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.



SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros 
productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga
en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden variar
con respecto a cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo
que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de su
dispositivo. No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o
servicios que adquiera cumplan con sus expectativas ni que sean
idénticas a las mostradas en nuestras tiendas en línea. Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en
cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos
reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier
momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos
a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.



SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. JALMA se 
reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo
y a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que
JALMA confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes
de que su pedido sea aceptado. Revise su pedido cuidadosamente antes de
enviarlo, ya que JALMA podría no poder atender las solicitudes de
cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos,
modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través
del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de
teléfono proporcionados al realizar el pedido. Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo
con nuestra Política de Reembolso [ENLACE]. Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o
doméstico y no para su reventa comercial o exportación.



SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin 
previo aviso. El precio que se le cobrará por un producto o servicio
será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el
correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente
lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de
envío, gestión, aduanas ni aranceles de importación. Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de
los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras
tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer
promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se
rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. En
caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos,
prevalecerán los términos de la promoción. Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta
actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras
tiendas. Asimismo, se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y
demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números
de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar
sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.


Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito 
que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente
autorizado a usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los
cargos incurridos por usted serán pagados por su compañía de tarjeta de
crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios
publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los
impuestos aplicables, si los hubiere.



SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. 
Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No
nos responsabilizamos de los retrasos causados por las empresas de
transporte, los trámites aduaneros ni eventos ajenos a nuestro control.
Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la
propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted.


SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas 
registradas, marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos,
videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son
propiedad de JALMA, sus filiales o licenciantes y están protegidos
por las leyes estadounidenses e internacionales de patentes, derechos
de autor y demás leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso
personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar,
crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente,
republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los
Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se
indique expresamente en el presente documento, nada de lo estipulado
en estos Términos otorga ni se interpretará como que otorga una
licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca
registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de JALMA,
Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios
puede constituir una infracción de las leyes federales y estatales de
propiedad intelectual. JALMA se reserva todos los derechos no otorgados
expresamente en el presente documento.


Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y 
eslóganes de JALMA son marcas registradas de JALMA, sus filiales o
licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin la
autorización previa por escrito de JALMA. El nombre, el logotipo, los
nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify
son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos,
nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los
Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Como parte de los Servicios, es posible que se le proporcione acceso a 
herramientas para clientes ofrecidas por terceros, sobre las cuales no
ejercemos ningún control ni supervisión. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas
"tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni
condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna
responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de
terceros. El uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través
del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y deberá asegurarse
de conocer y aceptar los términos y condiciones de los proveedores
externos correspondientes. En el futuro, también podríamos ofrecer nuevas funciones a través de
los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios
y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web 
proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier
funcionalidad de terceros integrada). No nos responsabilizamos de
examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o
sitio web de terceros al que usted acceda. Si decide abandonar los
Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo
hace bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con
su acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o el uso de
productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Le
rogamos que revise detenidamente las políticas y prácticas de los
terceros y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier
transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas
relacionadas con productos y servicios de terceros deben dirigirse al
tercero correspondiente.


SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la 
relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
JALMA utiliza la plataforma de Shopify, lo que nos permite brindarle
los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en
nuestra tienda se efectúan directamente con JALMA. Al utilizar los
Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de
ningún aspecto de las ventas entre usted y JALMA, incluyendo cualquier
lesión, daño o pérdida que resulte de los productos y servicios
adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y sus
afiliados de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de o
esté relacionada con sus compras y transacciones con JALMA.


SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios 
está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí
[ENLACE]. Cierta información personal también puede estar sujeta a la
Política de Privacidad de Shopify, que puede consultar aquí. Al usar
los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de
privacidad. Dado que Shopify aloja los Servicios, Shopify recopila y procesa
información personal sobre su acceso y uso de los mismos para
proporcionarlos y mejorarlos. La información que usted envíe a los
Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que
pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, con el
fin de prestarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad
[ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y
nuestros socios utilizamos su información personal.



SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Al enviar, cargar, publicar, enviar por correo electrónico o 
transmitir de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios,
reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en adelante,
"Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial,
sublicenciable y gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar,
distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para
cualquier fin, incluso comercial. Por ejemplo, podemos usar nuestros
derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar,
mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con
nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los
Términos de Servicio. Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos
necesarios sobre los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier
compensación o incentivo recibido en relación con el envío de sus
Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No
tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la
confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagar compensación alguna por
sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o 
eliminar los comentarios que, a nuestra entera discreción,
consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos,
difamatorios, pornográficos, obscenos o censurables, o que infrinjan
la propiedad intelectual de terceros o estas Condiciones del Servicio. Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de
terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas,
privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán contenido
calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro
malware que pueda afectar de algún modo el funcionamiento de los
Servicios o cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una
dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona
ni engañarnos a nosotros ni a terceros respecto al origen de sus
comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su
veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios
publicados por usted o por terceros.



SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).



SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo podrá acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No 
podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o
indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para
infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local, estatal,
provincial, federal o internacional; (c) para infringir nuestros
derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar,
abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o
perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra
persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para
enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier
material que no cumpla con estas Condiciones; (g) para transmitir o
procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional,
incluyendo correo basura, cadenas de mensajes, spam o cualquier otra
solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar la
identidad de cualquier otra persona o entidad. o (i) participar en
cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de
los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo
determinemos, pueda perjudicar a JALMA, Shopify o a los usuarios de
los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.


Además, usted se compromete a no: (a) cargar ni transmitir virus 
ni ningún otro tipo de código malicioso que pueda afectar el
funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar,
vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c)
recopilar ni rastrear información personal de terceros; (d) enviar
spam, realizar phishing, pharming, pretexting, usar bots, rastrear ni
extraer datos; ni (e) interferir con las medidas de seguridad de los
Servicios, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o
de Internet, ni eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender,
inhabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo
aviso, si determinamos que ha infringido alguna de estas Condiciones.

 

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier 
parte de los mismos) a nuestra entera discreción y en cualquier momento
sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los
importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive. Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión: Propiedad
Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de Garantías, Limitación
de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo
Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier
otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente tras
la rescisión.


SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se 
proporciona únicamente con fines informativos generales. No
garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información.
El uso que usted haga de dicha información será bajo su propia
responsabilidad. Excluimos toda responsabilidad derivada del uso que
usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o cualquier persona
que tenga conocimiento de su contenido, haga de dicha información.
Salvo que JALMA lo indique expresamente, los servicios y todos los
productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan «tal cual» y
«según disponibilidad» para su uso, sin ninguna declaración, garantía
ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas
todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad,
calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad,
titularidad y ausencia de infracción. No garantizamos que el uso de los
servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro ni libre de errores.
Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías
implícitas o de otro tipo, por lo que la exclusión anterior podría no
aplicarse en su caso.


SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Jalma, 
nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados,
agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los
de Shopify y sus afiliados, serán responsables por lesiones, pérdidas,
reclamaciones ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos,
especiales o consecuenciales de ningún tipo, incluidos, entre otros,
la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo
o daños similares, ya sea por incumplimiento de contrato,
responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia),
responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surjan de su uso. EL USO
DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO
MEDIANTE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE
ALGUNA MANERA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO,
INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN
CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO
INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER
CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN
DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA INFORMADO DE
SU POSIBILIDAD.


SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad 
a JALMA, Shopify y a nuestras filiales, socios, directivos, empleados,
agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente
a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos
los honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros como
consecuencia de (1) su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio
o de los documentos incorporados a las mismas por referencia, (2) su
violación de cualquier ley o de los derechos de terceros, o (3) su
acceso a los Servicios y su uso de los mismos. Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, si bien la falta
de notificación oportuna no le eximirá de sus obligaciones a menos que
sufra un perjuicio sustancial. Podremos controlar la defensa y la
resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección de su
abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que le exija
obligaciones no monetarias sin su consentimiento (el cual no se
denegará injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las
reclamaciones indemnizables, incluso aportando la documentación
pertinente.


SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se 
considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable
en la máxima medida permitida por la ley vigente, y la parte
inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio.
Esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás
disposiciones restantes.

 

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO 

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o 
disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia
a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa que
publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el
acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio,
sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o
simultánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas,
entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de
Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.


SECCIÓN 20 - CESIÓN
No podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus 
derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro
consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido
será nulo. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos
Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni
notificación previa.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante
el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de
conformidad con las leyes de los tribunales federales, estatales o
territoriales de la jurisdicción donde JALMA tiene su sede. Usted y
JALMA aceptan la jurisdicción territorial y personal de dichos
tribunales.


SECCIÓN 22 - TÍTULOS Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para
facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de ninguna otra
manera estos Términos.

 

SECCIÓN 23 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en
esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar,
modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio
mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro
sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio
web para estar al tanto de los cambios. Le notificaremos cualquier
modificación sustancial a estos Términos de conformidad con la
legislación aplicable, y dichas modificaciones entrarán en vigor en
la fecha indicada en la notificación. El uso continuado de los
Servicios o el acceso a ellos tras la publicación de cualquier
modificación a estos Términos de Servicio implica la aceptación de
dichas modificaciones.

 

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre los Términos de Servicio, envíenos un
correo electrónico a contacto@jalma.co. Nuestra información de contacto se encuentra a continuación:

JALMA

contacto@jalma.co 

Av. 0 #11-91 

+57 3144078735